Política de envío
Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables tras la confirmación del pago. Una vez preparado el pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento cuando esté disponible.
Tiempos de entrega
Los tiempos de entrega estimados son:
- España: 5 a 12 días laborables.
- Europa: 7 a 15 días laborables.
- Resto del mundo: 8 a 20 días laborables.
Los plazos de entrega pueden variar en periodos de alta demanda, festivos o por causas ajenas a nuestro control.
Costes de envío
Los gastos de envío se calcularán y mostrarán durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, podrás realizar el seguimiento utilizando el número de seguimiento proporcionado en el correo de confirmación de envío.
Retrasos en la entrega
Aunque trabajamos para cumplir los plazos indicados, pueden producirse retrasos debido a circunstancias excepcionales como problemas logísticos, aduanas o condiciones meteorológicas adversas.
Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. No nos hacemos responsables de retrasos o pérdidas ocasionadas por información incorrecta facilitada durante la compra.
Contacto
Si tienes cualquier duda sobre tu pedido o el estado de tu envío, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro correo electrónico de soporte.
Última actualización: Junio de 2026.